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Jumia与Contentsquare达到协作,携手提高用户体会

作者:admin 发布时间:2019-07-21 20:53:24 浏览次数:178
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据悉,日前Jumia渠道与用户体会剖析软件公司Contentsquare达到协作,以改进Jumia客户的数字体会。

Jumia在非洲14个国家运营事务。其渠道供给的服务包含:将卖家与顾客联络起来的商场,买家和卖家之间包裹运送的物流服务以及付款服务。而Contentsquare渠道使Jumia可以辨认要点范畴并了解在线访客特定的行为方法。

ContJumia与Contentsquare达到协作,携手提高用户体会entsquare英国董事总经理Duncan Keene表明:“现在有越来越多的人经过像Jumia渠道在网上购物。因而,运用像Contentquare这样的归纳剖析解决方案,可以使这些渠道的运营更有功率,不只可以进步生产力,还可以改进客户体会。”

Jumia现场出售负责人Omar Fathallah弥补道:“凭仗Contentsquare,咱们可以直观地了解任何设备上、任何时间段、任何细分商场的客户旅程。这意味着咱们可以更好地了解咱们的用户,从而Jumia与Contentsquare达到协作,携手提高用户体会为他们供给最佳的个性化用户体会。”往后,Jumia期望运用Contentquar一些最新的产品功用,例如追溯布景和用户行为回放,以准确记载人们在结账时的行为方法。

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关于ContentSquare

ContentSquare成立于2012年,是一个SaaS渠道,为企业用户供给app、手机端及网站端的客户行为剖析,以优化企业的运营费用,添加用户转换率。用户的每一次点击、跳转、在网页区域的停留时间等,都会被ContentSquare录入并进行剖析。

具体说来,ContentSquare每天都会对海量的触屏数据和鼠标移动数据进行追寻和核算,为各大品牌和各家公司供给剖析服务,协助他们更好地了解自己的数字产品和财物,做出正确的预估和假定并且及时更新。

现在,该公司供给的东西运用范围遍及全世界190多个国家。不只可以及时追寻用户与网站和应用程序的互动数据,并且还能将这些数据变为实在有用的举动主张,协助各大品牌进步用户参加度、降低成本开销,并且在最大程度上添加转化率。

(编译/雨果网 陈杰)

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